¿Qué es "Asistencia de consultas en tiempo real"?
Si sus valores de azúcar en sangre están por encima o por debajo de su rango de ajustes de apoyo, un mentor experto de Livongo se pondrá en contacto con usted en cuestión de minutos mediante su método de contacto preferido (texto o llamada telefónica) y le ayudará a volver a su rango objetivo. Este apoyo es opcional y se puede desactivar o personalizar en el sitio web seguro de Livongo.
¿Cuál es la diferencia entre mi rango objetivo de azúcar en sangre y mi rango de ajustes de apoyo?
- Su rango objetivo de azúcar en sangre es una recomendación de la American Diabetes Association. Las investigaciones demuestran que mantener el nivel de azúcar en sangre dentro de los rangos recomendados ayudará a prevenir los riesgos para la salud asociados a la diabetes. La American Diabetes Association sugiere un objetivo de 80-130 mg/dL antes de las comidas y menos de 180 mg/dL dos horas después de una comida. Sin embargo, su rango objetivo individual puede variar en función de ciertos factores. Hable con su médico sobre un rango que sea seguro para usted. Consulte las subidas y bajadas de azúcar en sangre para obtener más información.
- El rango de ajustes de apoyo lo determina usted. Es un rango de azúcar en sangre en el que usted siente que puede necesitar apoyo adicional de un mentor experto en salud de Livongo a los pocos minutos de obtener su resultado de azúcar en sangre en su medidor de Livongo.
¿Cuál es un buen número para personalizar mis ajustes de soporte de azúcar en sangre?
El rango se establece automáticamente en 50 mg/dL o menos y es mayor o igual a 400 mg/dL.
Puede cambiar este rango en cualquier momento a lo que quiera en función de sus necesidades y objetivos personales. Es mejor establecer este rango en valores en los que sienta que necesita apoyo adicional.
Una vez ajustados, esto significa que cada vez que su nivel de azúcar en sangre esté fuera de ese rango, un mentor de Livongo se comunicará con usted para brindar apoyo. También puede optar por que no se le contacte en absoluto, al optar por no participar.
¿Cómo establezco mis preferencias de asistencia de consultas en tiempo real?
- Inicie sesión en el sitio web seguro de Livongo en my.livongo.com
- Haga clic en Azúcar en sangre en el lado izquierdo.
- Desplácese hacia abajo hasta Asistencia de consultas en tiempo real
- Haga clic en Editar para obtener ayuda con el nivel de azúcar en sangre bajo y alto.
- En la ventana emergente, seleccione el valor en el que desea que un mentor se ponga en contacto con usted
- Haga clic en Guardar
Si no quiere que nos pongamos en contacto con usted, haga clic en Desactivar a la derecha de Apoyo. Puede cambiar estas preferencias en cualquier momento y con la frecuencia que quiera.
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