Si su programa de control de la diabetes incluye un medidor de azúcar en sangre, tendrá acceso ilimitado a tiras de prueba y lancetas. Se entregan directamente en su puerta, sin la molestia y el costo de ir a una farmacia. Nuestra sencilla función para reordenar significa que siempre tendrá suficientes tiras para chequear su azúcar en sangre con la frecuencia que desee.
Repasemos las cuatro formas en las que puede pedir tiras de prueba y lancetas.
Solicite tiras desde su medidor
Para pedir tiras desde su medidor, oprima "Apoyo", luego "Reordenar tiras" y confirme su dirección. Si su dirección no es correcta, puede actualizarla en su cuenta.
Su medidor también sabe cuándo puede estar quedándose sin tiras y le preguntará si necesita reabastecimiento. Oprima "Sí" y le enviaremos un pedido de reabastecimiento en un plazo de tres a cinco días hábiles.
Solicite tiras desde su cuenta en línea con Teladoc Health
Puede solicitar más tiras de prueba y lancetas a través de su cuenta en línea:
- Seleccione "Programas" y, a continuación, "Manejo de afecciones". Seleccione "Pedir suministros" en "Enlaces rápidos". Luego seleccione "Obtener kit de recarga".
- Verá una estimación de cuántas tiras le quedan.
- Verifique que el recuento de tiras sea correcto. Cambie el recuento de tiras si no es correcto y seleccione "Siguiente".
- Verifique su información de envío y haga clic en enviar. Si no puede pedir tiras, comuníquese con Asistencia para miembros al 800-945-4355.
Solicite tiras desde su cuenta en línea con Livongo
Puede solicitar más tiras de prueba y lancetas a través de su cuenta en línea:
- Seleccione "Pedir suministros" en "Enlaces rápidos." Luego seleccione "Obtener kit de recarga."
- Verá una estimación de cuántas tiras le quedan.
- Verifique que el recuento de tiras sea correcto. Cambie el recuento de tiras si no es correcto y seleccione "Siguiente".
- Verifique su información de envío y haga clic en enviar. Si no puede pedir tiras, comuníquese con Asistencia para miembros al 800-945-4355.
Solicite tiras desde la aplicación móvil Teladoc Health (iPhone y Android)
Si tiene un iPhone o Android, abra la aplicación Teladoc Health o descárguela sin costo alguno desde la App Store de Apple o Google Play.
- Seleccione “Programas” en las opciones del menú en la parte inferior de la pantalla. Seleccione
- Seleccione "Manejo de afecciones"
- Seleccione "Azúcar en sangre" en "Su salud".
- Desplácese hacia abajo y seleccione "Obtener kit de recarga".
-
Confirme su dirección y oprima "Continuar". Sus tiras llegarán a en un plazo de tres a cinco días.
Solicite tiras desde la aplicación Livongo
Si tiene un iPhone o Android, abra la aplicación Livongo o descárguela sin costo alguno desde la App Store de Apple o Google Play.
- Abra el menú y seleccione "Obtener kit de recarga" en la sección "Pedir tiras de prueba y lancetas".
- Confirme su dirección y oprima "Continuar."
-
Sus tiras llegarán en un plazo de tres a cinco días.
Solicite tiras por teléfono
Para solicitar tiras por teléfono, simplemente llame a Asistencia para miembros al 800-945-4355.
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