Contar con un proveedor de atención primaria es clave para cuidar su salud general. Los proveedores de atención primaria pueden ayudar a lograr lo siguiente:
- Prevenir problemas de salud
- Detectar problemas a tiempo
- Administrar afecciones existentes
- Conectarle con otros cuidados que pueda necesitar
Contar con un proveedor de atención primaria puede ayudarle a mantenerse saludable y mejorar su calidad de vida.
Teladoc Health ofrece atención primaria virtual desde la comodidad de su hogar. Todo lo que necesita es un teléfono inteligente, una tableta o una computadora. Usted puede establecer una consulta telefónica o en persona utilizando la aplicación o el sitio web de Teladoc Health.
¿Las consultas virtuales de atención primaria son algo nuevo para usted? Respondamos algunas preguntas para su tranquilidad.
¿Por qué tener un proveedor de atención primaria virtual?
La atención primaria virtual significa que usted puede reunirse con su proveedor de atención primaria cuando le resulte conveniente, independientemente de dónde se encuentre o de qué necesite.
Por lo general, usted podrá ver a un proveedor de atención primaria virtual antes que a un médico en una consulta en persona en un consultorio. Además, usted dispondrá de más tiempo con su proveedor. Por otra parte, con el tiempo su proveedor hará un seguimiento de su salud y personalizará su atención tal como lo haría un proveedor de atención en persona.
Usted podrá realizar la totalidad de su consulta virtual desde su casa u oficina. No deberá trasladarse ni viajar para priorizar su salud. Tampoco necesitará compartir una sala de espera. Esto significa que no se expondrá a enfermedades.
Cada consulta virtual es privada y segura.
¿Quién es mi proveedor de atención primaria virtual?
Cuando programe su primera consulta, le mostraremos los proveedores que coinciden con sus preferencias. Nuestros proveedores de atención primaria:
- Están certificados
- Poseen un promedio de 15 años de experiencia
- Cuentan con certificaciones y educación especializada
- Están listos y dispuestos a ayudarle
Usted también contará con acceso a un experimentado equipo de atención médica. Su equipo puede incluir personal de enfermería matriculado, asistentes médicos, coordinadores de atención y más.
Puede hacer preguntas a su equipo de atención médica sobre tratamientos, remisiones, recetas y mucho más. Podrá enviarles un mensaje o llamarles después de su primera consulta en caso de necesitar apoyo.
¿Cómo puede ayudarme mi proveedor de atención primaria si mi consulta no es en persona?
Su consulta virtual será muy similar a una consulta en persona. Su proveedor de atención primaria revisará su historial médico y le hará preguntas sobre su estado de salud actual. También analizará su frecuencia cardíaca, altura, peso, presión arterial y resultados de laboratorio. Esta información le ayudará a usted y a su proveedor de atención primaria a crear un plan que le ayude a alcanzar sus metas de salud.
Los estudios han demostrado que la tasa de satisfacción tanto de pacientes como de médicos fue la misma, si no mayor, para las consultas virtuales en comparación con las consultas presenciales*.
¿Qué pasa si necesito atención en persona?
A veces, es necesaria la atención en persona. Algunos ejemplos son:
- Pruebas de laboratorio
- Radiografías y otros exámenes físicos
- Consultas en sala de emergencias
- Algunos tipos de atención especializada
Su proveedor de atención primaria decidirá si necesita atención en persona durante su consulta. Si es así, su equipo de atención médica le ayudará a coordinar una remisión para que pueda encontrar atención rentable y de alta calidad en la red de su seguro.
¿Cómo programo mi primera consulta?
Le guiaremos a través del proceso paso a paso. Es fácil y sencillo.
- Descargue la aplicación Teladoc Health. También puede ir a nuestro sitio web para crear una cuenta.
- Busque el servicio de atención primaria (Primary360) en su página de inicio y toque el enlace para comenzar.
- Deberá confirmar algunos detalles y luego podrá elegir la fecha y hora que le resulte conveniente.
Una vez programada su consulta, deberá completar una lista de preparación. Esta lista incluye un enlace a un cuestionario de salud que ayudará a su equipo de atención médica a saber más sobre usted antes de su consulta. Le enviaremos un kit de bienvenida que incluye un monitor de presión arterial. También recibirá más información sobre qué esperar. Antes de su cita, le enviaremos un recordatorio y le informaremos cómo registrarse. Finalmente, usted estará en condiciones para su consulta.
¿Estás listo?
Con la atención primaria virtual, nunca tendrá que esperar meses para una consulta. Teladoc Health le brinda la mejor atención prácticamente cuando la necesita. Estamos listos para ayudarle a iniciar su recorrido hacia la atención primaria virtual.